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客戶服務熱線
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人壽保險 熱線的辦公時間：星期一至五 09:00 - 20:00，星期六 09:00 - 15:00，星期日及公眾假期除外 您可以透過電話系統索取閣下的電話保單查詢密碼，以便查詢保單資料 |
電話：+852 2281 1333 傳真：+852 2977 1233 |
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一般保險 熱線的辦公時間：星期一至五 09:00 - 12:30 及 13:45 - 17:30，星期六、星期日及公眾假期除外 |
電話：+852 3656 8362 |
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僱員褔利 熱線的辦公時間：星期一至五 09:00 - 12:30 及 13:45 - 17:30，星期六、星期日及公眾假期除外 |
電話：+852 3656 8362 |
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市場直銷 熱線的辦公時間：星期一至五 09:00 - 17:30，星期六、星期日及公眾假期除外 |
電話：+852 3413 6000 |
郵寄地址
適用於遞交保單服務表格、索償表格及以支票繳交人壽保險保費
香港告士打道郵政局郵政信箱28058號
客戶服務中心
- 尖沙咀 海港城港威大廈
- 觀塘 創紀之城1期
- 銅鑼灣 利園二期
健康評估中心及貴賓室
- 銅鑼灣 恒隆中心
- 尖沙咀 香港亞太中心
保誠財險有限公司
- 香港鰂魚涌 柏克大廈
其他查詢
客戶投訴 / 意見反映
如欲就本公司的產品或服務提供意見，請透過電郵、傳真或郵寄聯絡我們。
保誠保險有限公司 - 客戶服務部
郵寄: 香港告士打道郵政局郵政信箱28058號
電話: +852 2281 1333
傳真: +852 2977 1233
如就個案之回覆尚有查詢或感不滿，敬請透過上述方式聯絡我們以提供進一步協助，您亦可考慮聯絡下列機構表達有關意見︰
保險業監管局 |
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郵寄: |
香港黃竹坑香葉道41號19樓 |
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電話: |
+852 3899 9983 |
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傳真: |
+852 3753 3812 |
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電郵: |
complaints@ia.org.hk |
保險投訴局 |
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郵寄: |
香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓 |
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電話: |
+852 2520 2728 |
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傳真: |
+852 2520 1967 |
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電郵: |
icb.enquiry@icb.org.hk |
香港保險顧問聯會 |
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郵寄: |
香港灣仔菲林明道8號大同大廈1504室 |
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電話: |
+852 2882 9943 |
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傳真: |
+852 2890 2137 |
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電郵: |
info@hkcib.org |
香港專業保險經紀協會 |
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郵寄: |
香港中環德輔道中141號中保集團大廈25樓2506室 |
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電話: |
+852 2869 8515 |
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傳真: |
+852 2770 2372 |
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電郵: |
info@piba.org.hk |
以下只適用於自願醫保計劃:
食物及衛生局轄下的自願醫保計劃辦事處 |
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郵寄: |
香港九龍觀塘道392號創紀之城6期2902室 |
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電話: |
+852 2529 8900 |
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傳真: |
+852 2529 8982 |
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電郵: |
vhis_enquiry@fhb.gov.hk |
稅務局 |
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郵寄: |
香港灣仔告士打道5號稅務大樓 |
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電話: |
+852 187 8088 |
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傳真: |
+852 2519 9316 |
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電郵: |
taxinfo@ird.gov.hk |